Le tecnologie digitali sono viste come lo strumento e il mezzo attraverso i quali il docente è in grado di interagire con lo studente in modo rapido, superando la distinzione ormai sfumata e labile tra contesti formali e non formali, tra il dentro e il fuori dalla scuola. Ancora una volta, però, sono i docenti che sono chiamati a stabilire la cornice pedagogico-educativa all’interno della quale queste relazioni debbano avvenire per garantire tempi e modi adatti alla vita di ciascuno, docenti inclusi.

Il DigCompEdu esemplifica le indicazioni fornite nella definizione dell’aspetto 2 attraverso la proposta di alcune attività significative e rilevanti:

1. utilizzare gli strumenti di comunicazione digitale per rispondere tempestivamente alle domande e ai dubbi degli studenti, ad esempio nello svolgimento delle consegne a casa;

2. predisporre attività d’apprendimento in ambienti digitali, tenendo conto anche delle necessità di offrire supporto agli studenti, e poi rispondere adeguatamente a tale necessità;

3. interagire con gli studenti attraverso ambienti digitali collaborativi;¶{p. 235}

4. monitorare l’attività degli studenti in aula utilizzando le tecnologie digitali e offrire supporto quando necessario;

5. utilizzare le tecnologie digitali per monitorare a distanza l’attività degli studenti, intervenendo dove necessario ma senza condizionare, tuttavia, la loro capacità di autoregolazione;

6. sperimentare e sviluppare nuove modalità e formati per offrire una guida e un supporto agli studenti, utilizzando le tecnologie digitali.

Le predette attività danno sostanza alla definizione dell’aspetto e forniscono importanti indicazioni non solo di tipo didattico, ma anche organizzativo e ordinamentale. È infatti del tutto evidente che per sostenere nei fatti e nella realtà un approccio didattico serve rivedere anche aspetti organizzativi, modalità di lavoro degli insegnanti, il loro inquadramento contrattuale, ecc. È infatti molto importante avere ben chiaro che l’attuazione effettiva del DigCompEdu richiede una visione organica e complessiva del modo di fare scuola oggi e domani e il tema non può essere adeguatamente affrontato se non con soluzioni organiche, coerenti e sostenibili per tutti e per ciascuno, discenti e docenti.

Le caratteristiche principali di questo aspetto possono essere ancora meglio comprese e attuate attraverso la tassonomia dei livelli di padronanza (tab. 3.16).

Come per l’aspetto 1, anche per il 2 il livello C1 sembra il più appropriato per il docente che opera e agisce in un ambiente digitale. L’uso intenzionale (mirato) e strategico delle tecnologie digitali diviene un tratto caratterizzante del docente/formatore che è appunto in grado di progettare le proprie attività didattiche già pensando a momenti di interazione sincronica e diacronica per supportare gli studenti e le studentesse in base alle loro necessità di apprendimento, magari provando a tipizzarle in modo dinamico e flessibile. Il docente C1 è inoltre in grado di progettare le proprie attività didattiche in modo da poter monitore in modo sistematico e intenzionale il progresso o le difficoltà di tutti e di ciascuno.¶{p. 236}

Questo aspetto si concentra su un’altra dimensione molto importante dell’apprendimento nel mondo di oggi e soprattutto di domani: la dimensione collaborativa. Il mondo nel quale viviamo richiede sempre di più che ciascuno sia in grado di apprendere e di costruire conoscenza in un contesto sociale dove ciò che conta non è tanto quello che sa e apprende l’individuo, ma ciò che le persone riescono a fare insieme. Non si tratta di un semplicistico auspicio, ma di una competenza che va coltivata e promossa in modo intenzionale, rigoroso ed efficace.

Il DigCompEdu definisce l’aspetto 3 come la capacità di «usare le tecnologie digitali per favorire e ottimizzare la collaborazione fra gli studenti. Rendere gli studenti capaci di utilizzare le tecnologie digitali sia per realizzare consegne collaborative, sia per migliorare la loro comunicazione, collaborazione e creazione condivisa di conoscenza».

Le tecnologie digitali devono quindi essere finalizzate a creare ambienti nei quali gli studenti e le studentesse imparano non solamente come individui, ma anche in una prospettiva collettiva e collaborativa, avendo cura di sviluppare la comunicazione come parte integrante e non secondaria del loro apprendimento. Ma qui emerge ancora una volta il legame inscindibile tra il curricolo digitale e quello generale. Lo sviluppo delle competenze comunicative, siano esse espresse in forma digitale o più tradizionali, richiede il possesso di competenze di base solide e avanzate, pensiero critico, capacità di valutare opzioni alternative, capacità di assumere il punto di vista di soggetti diversi, e così via. Ancora una volta si evidenzia che le competenze digitali richiedono nei fatti competenze di base ancora più solide e avanzate di quanto fosse necessario in passato. Si apre quindi la sfida per recuperare quel terreno che la scuola ha perso negli ultimi decenni, per non parlare del grande tema della popolazione adulta che in quote molto considerevoli ha difficoltà a leggere e comprendere testi anche molto semplici o a compiere operazioni matematiche banali.

Le attività connesse all’aspetto 3 lo caratterizzano e ne chiariscono la definizione:¶{p. 238}