Il punto di vista delle imprese richiede un approccio nuovo per la definizione e classificazione delle figure professionali, che tiene conto di un approccio multidimensionale, in cui ogni professione è definita da un insieme di elementi dosati secondo schemi soggetti a molta variabilità, composti da scolarità, competenze tecniche, digitali, green, ma dove le competenze trasversali, relazionali, ecc. sempre più sono considerate precondizione per il colloquio di lavoro.

Un esercizio utile è navigare nei siti delle principali società di recruiting. In tutte le loro pagine di «Consigli per la compilazione dei cv», si sottolinea l’importanza di segnalare le proprie SES. Ad esempio per Adecco [15] , le abi¶{p. 164}lità che le aziende cercano di più sono: saper comunicare efficacemente, saper lavorare in gruppo ed essere in grado di tenere testa allo stress. Vengono suggerite poi come altre SES molto apprezzate (da inserire nel cv se si ritiene di possederle): autonomia, autostima e fiducia in sé stessi, capacità di adattamento, resistenza allo stress e relativo controllo, pianificare e organizzare, precisione e attenzione ai dettagli, tenersi aggiornati, lavorare per obiettivi, gestire le informazioni, intraprendenza, saper comunicare, problem solving, team work, leadership. Naturalmente ciascuno di questi item viene specificato nelle sue diverse dimensioni e vengono proposte esercitazioni per rendere più chiaro il senso di ciascuna di esse.

L’Istat rileva che nel 2020 il 22,2% dei giovani 15-29enni sono Neet, 2 milioni di giovani. ¶{p. 165}Not in Education, Employment or Training [16] è una definizione in negativo che, nell’arco degli ultimi vent’anni, si è affermata per definire una categoria molto vasta e composita di giovani [17] , in realtà molto diversi per condizione e motivazione, non sempre corrispondente allo stereotipo del giovane scoraggiato, passivo, bamboccione, l’eterno adolescente senza futuro.

Da un’analisi della letteratura [18] emergono tre fondamentali parole chiave che possono essere utilizzate per circoscrivere con maggiore precisione la «sindrome Neet». La prima: joblesseness, «senza lavoro», ma molto più di quanto ricompreso nella categoria statistica di «disoccupato», o «inoccupato». Una parola che sottolinea il tema dell’assenza del lavoro dall’orizzonte delle persone, l’estraneità all’universo del lavoro come componente della propria esistenza, come dato di fatto, ma anche come aspirazione. Da qui la seconda parola chiave: discouragement, «scoraggiamento», «non fa per me», «non faccio parte di quel mondo e quel mondo non fa parte della mia vita» «non ho possibilità di entrarvi». Quindi la terza disengagement, «disimpegno», la rinuncia, il «non ho motivazioni per attivarmi» dapprima a cercare opportunità formative o di lavoro ma, successivamente, anche a coltivare relazioni sociali, in qualche caso persino i rapporti personali. Un disimpegno che si avvicina alla sindrome dell’«uva acerba». Quello che non riesco a raggiungere assumo che sono io a non volerlo perché non mi interessa. Tre condizioni che agiscono alimentandosi l’una con l’altra in un circolo vizioso che tende a sfociare in una quarta condizione che si identifica direttamente con «l’esclusione sociale».¶{p. 166}

Le dimensioni del fenomeno si sono acuite a cavallo dei due secoli dopo che, intorno alla fine degli anni Ottanta, ha smesso di funzionare l’accesso al lavoro e alla vita adulta attraverso il lavoro, a seguito di un percorso di istruzione che per la maggioranza degli adolescenti non proseguiva oltre la scuola dell’obbligo. Chi allora non proseguiva gli studi, e allora l’obbligo terminava con la licenza media, trovava altri modi per inserirsi nel mondo del lavoro e sociale: erano transizioni diverse al lavoro e alla vita adulta da quelle pianificate dai lunghi percorsi scolastici, ma che non portavano fuori strada. Nella maggioranza dei casi portavano a una «normale» carriera professionale che permetteva a sua volta un «normale» inserimento sociale, e spesso consentivano anche l’accesso a successivi percorsi di formazione e di successo lavorativo.

Verso la fine del secolo i canali di transizione alternativi a quello dell’istruzione e della formazione professionale si sono inariditi. La scuola «di massa» non è tuttavia stata in grado di garantire le stesse opportunità di accesso alla vita adulta e al lavoro a molti di questi suoi nuovi studenti. La crisi economica del 2008, la più pesante dal dopoguerra, ha poi ingigantito le dimensioni del fenomeno, scaricando sulla disoccupazione giovanile la relativa maggior tenuta dell’occupazione adulta. I datori di lavoro cercano sempre più lavoratori maturi e socialmente competenti anche perché valutano le SES come uno degli aspetti di maggiore importanza. Una realtà quella dei Neet dunque rilevante e crescente che, in queste dimensioni, è, in ambito europeo, specifica del nostro paese.

Se seguiamo le indicazioni di ANPAL Servizi e scomponiamo l’ampio universo dei Neet in sottogruppi più omogenei al loro interno [19] , gli individui effettivamente ¶{p. 167}«scoraggiati» e i «disoccupati di lunga durata» (circa un terzo del totale) risultano caratterizzati prevalentemente dal basso livello di istruzione, drop out dalla scuola, senza esperienze di lavoro e, nella maggioranza dei casi, figli che continuano a vivere nella famiglia di origine. Più in generale Eurofound [20] indica nel basso livello di istruzione (+200% di probabilità di essere Neet), nell’appartenenza a famiglie di immigrati (+70%), nella presenza di una qualche disabilità (+40%) e nel condizionamento territoriale (il Sud e/o particolari contesti suburbani), i fattori più correlati con la condizione di Neet.