Comunicare la salute
Metodi e buone pratiche per le amministrazioni pubbliche
Pubb. online: 2021
Isbn ed.dig.: 978-88-29-00655-7
DOI: 10.978.8829/006557
Isbn ed.dig.: 978-88-29-00655-7
DOI: 10.978.8829/006557
Indice
- Prefazione. Verso una sanità partecipata. Chimera o realtà?
- 1 Perché partecipazione e comunicazione?
- 2 Individuale o collettiva?
- 3 I luoghi della partecipazione
- 4 Il protagonismo nella partecipazione e nella comunicazione
- 5 La produzione condivisa e partecipata, materiale e immateriale
- 6 Come dare continuità alla partecipazione (e alla comunicazione)
- 7 La fake partecipazione
- 8 Partecipazione e comunicazione un binomio perfetto?
- Presentazione
- Introduzione
- 1 La comunicazione pubblica nell’era digitale
- 1.1 Una sana definizione, per iniziare
- 1.2 L’atteggiamento wait and see e il modello “Maverik”
- 1.3 La maggiore età della comunicazione
- 1.4 I “quattro re social” per allenare la pa
- 1.5 pa che hai, “pubblico” che trovi
- 1.6 La collettività (r)innova la pa
- 1.7 L’urp cinestesico e la “tecnica dei sette chakra dell’accoglienza”
- 2 La comunicazione social(e) e gli ambienti digitali
- 2.1 Un salto nel passato per capire il presente e agire per il futuro
- 2.2 Cooperazione, condivisione, intenzionalità: pragmatica della comunicazione
- 2.3 (Nuovi) media digitali
- 2.4 Il consumo mediale in Italia
- 2.5 I social in Italia
- 2.6 I social nel mondo
- 2.7 Social media marketing e pa
- 3 Quanto è social la sanità pubblica?
- 3.1 Gli innovatori e i visionari
- 3.2 A cosa servono i social network
- 3.3 I social media nella pa
- 3.4 Il ritardo dell’Italia: una sanità poco social
- 3.5 La presenza delle Aziende sanitarie sui social
- 3.6 Le best solutions per una e-Health efficace
- 3.7 I migliori esempi a livello nazionale
- 4 Buone pratiche: dall’identità visiva alla relazione con i pazienti/cittadini, il percorso dell’aou di Cagliari
- 4.1 Visione e innovazione
- 4.2 Si parte dal logo social
- 4.3 La svolta 2.0
- 4.4 Gli utenti apprezzano la svolta social
- 5 Conclusioni
- Bibliografia