Trovare il colpevole
La costruzione del capro espiatorio nelle organizzazioni
Pubb. online: 2022
Isbn ed.dig.: 978-88-15-37079-2
DOI: 10.978.8815/370792
Isbn ed.dig.: 978-88-15-37079-2
DOI: 10.978.8815/370792
Indice
- Epigrafe
- Ringraziamenti
- Introduzione
- Capitolo primo Forme e tipi di capro espiatorio
- 1. Uno sguardo d’insieme
- 2. La figura archetipa del capro espiatorio
- 3. Il capro espiatorio innocente
- 4. Il capro espiatorio organizzativo
- Capitolo secondo Il capro espiatorio come strumento di razionalità organizzativa
- 1. Deviazione della colpa e «parafulmini»
- 2. Capri espiatori e indagini criminali
- 3. Meccanismi di stigmatizzazione e di colpevolizzazione
- 4. Situazioni ed eventi che favoriscono la creazione di capri espiatori
- Capitolo terzo Il caso dell’incidente della Costa Concordia
- 1. Prologo
- 2. Strategia analitica, metodi e raccolta dei dati
- 3. L’incidente: la «storia breve»
- 4. L’incidente rivisitato. La «storia lunga», le tre fasi e i fattori organizzativi
- 5. La costruzione del capro espiatorio
- Capitolo quarto Come individuare i capri espiatori organizzativi
- 1. La dimensione organizzativa
- 2. Il ruolo delle procedure e delle regole
- 3. Il «decoupling» organizzativo
- 4. Sistemi a connessione lasca e capri espiatori
- 5. Colpa, catena di comando e contesti formativi
- Capitolo quinto Logiche dell’indagine e politiche della colpa
- 1. Logiche dell’indagine: persona «vs» sistema
- 2. Effetti non voluti dell’approccio alla persona
- 3. Dall’approccio alla persona all’approccio al sistema
- Conclusioni
- 1. Strategie organizzative per gestire la colpa: un modello analitico
- 2. «Reckonings»: sui limiti del (solo) diritto penale
- 3. Epistemologia civica: apprendimento imperfetto e problemi del cambiamento
- Fonti
- Documenti giudiziari
- Investigazioni tecniche, amministrative e altri documenti
- Materiali video
- Interviste, colloqui, corrispondenza e-mail
- Riferimenti bibliografici
- Indice dei nomi